投诉同程旅游出行
洞察喵
发布于 2023年03月24日 12:36
- 17365579298
- 同程旅行官方微博
- 不予退款,乱收费,默认购买增值服务,霸王条款,强迫消费,价格问题
- 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,退费,专员解答
- 1178元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
03-29 13:37:18
没有给予解决 我会继续投诉
您好，客诉部门对于此事已经电话联系您进行沟通，对于此次事件给您造成的不便，程程深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电同程客服热线95711，我们也会努力为用户提供更贴心的服务。同程旅行祝您快乐每一程！
洞察喵
补充投诉
03-24 16:10:00
没有解决 同程旅游平台没人回复
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-24 14:26:40
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-24 14:26:40
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-24 12:36:44
本人于3.20日购买了2张石家庄飞往重庆的两张机票，价格1178元 在飞机没起飞之前到达了机场登机口 然而登机口一个工作人员都没有 后来给同程打电话投诉到河北航空 给予了处理 补偿优惠400 ，说必须在河北航空官方订票才可以。不能在同程平台订票 是不行的那样相当于没有任何的补偿我是在同程订票 不会河北航空官方订票 给予补偿应该在第三方平台
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