黑猫消费者服务平台
自动完成
04-25 19:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-26 18:01:45
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-26 18:01:45
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-26 16:59:32
本人于2023.3.10通过飞猪平台预定丽江市三度别院民宿（2023.4.29-5.1）2晚，并于当日得到了民宿方的确定，3.26民宿方电话通知我因装修原因，无法在4.29-5.1为我提供服务，要求我取消订单，我向飞猪平台及店家提出了退一赔三的赔偿诉求，但飞猪平台表示仅支持首晚退一赔一或同房型首晚三倍差价以内补差，我预定的是2晚，因店家违约，应当对我进行订单总金额三倍进行赔付或补差价，诉求亦此。
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