洞察喵
评价
04-10 12:04:19
态度很好，就是不解决问题，能推就推，能拖就拖，说不定就把你拖得没脾气了呢，是吧。这种烂商城，毫无售后保障，不会去第二次。
洞察喵
确认完成
04-10 12:04:19
您好，您的反馈我们已经收到，将尽快核实跟进，为了更好地解决您的问题，您也可以拨打我行客户服务热线，将竭诚为您服务。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-27 16:52:36
已分配商家 广发信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-27 16:52:36
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-27 16:01:52
2023年3月4日在广发“发现精彩”APP里的广发商城网购华为watch GT3智能手表，共花费1103元+350***广发积分，3月5日收到快递后打开包装，未开机，未试机，并于当天线上发起7天无理由退货退款。商家一直不处理，3天后联系广发商城客服，对方让商家跟我联系，商家电话说包装已打开，拒绝退货，并在线上驳回退货流程。之后2次与广发客服联系，广发都把我推给商家，商家又2次拒绝退货。19日最后一次联系广发客服，说2个工作日给我答复解决问题，至今未收到广发答复。本人要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》，履行7日内退货。
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