洞察喵
补充投诉
03-31 05:50:34
平台表示自己合法合规，不存在任何不妥行为，已咨询律师，收集材料会对其上诉以及投诉315曝光。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-29 10:34:25
已分配商家 猫眼电影
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-29 10:34:25
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
03-28 23:06:43
在购买猫眼自营5月21日音乐节演出票，一分钟提交退款，客服已主办方成本拒绝退款，后多次联系客服表示无法前去要求取消，客服表示平台不接受任何理由退款，后要求修改演出票的座位，客服表示无法处理，客户麻烦决定是否取消或修改，完全霸王条款，问及是否可转让他人，客服含糊不清 质疑客服是否专业。在小程序多次联系人工，系统刻意屏蔽，不愿解决客户问题
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