因课程内容达不到效果,小步早教已已推课不予退款。

- 17365677997
- 小步在家早教
- 退款问题,霸王条款
- 退款,等量转化好奇盒子
- 3932元
- 投诉已完成

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已分配商家 小步在家早教


本人于2022年9月17日给宝宝报名了小步早教课程,当时宝宝只有28天,课程于2023年2月16号正式上课,已寄来了两个盒子,一个综合教具盒,一个6-8月龄盒子,因宝宝月龄较小,上了三节课后,明显对教具内容无兴趣,特向小步早教客服申请退款退课,客服已已超过一个月且已全部推课为由不予退款,电话沟通后退步可以转成8个好奇盒子,也是两个月一个盒子,本人购买的是三年卡,deep课程还剩14个教具盒未发,还剩将近29个月龄的学习时间,转课后只能转8个好奇盒子,数量上相差太多,这样严重损害消费者权益,特请求官方出面沟通,要么退货退款,要么等量转为好奇盒子14个,希望小步早教机构尊重客户意愿,共同维护良好的消费市场和市场经济秩序。
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