黑猫消费者服务平台
自动完成
05-04 18:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 19:17:17
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 19:17:17
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 18:48:02
本人于2023年2月26日在拼多多店铺“邦尼世家官方旗舰店”购买鞋垫4双，3月8日平台自动收货。快递投放至门卫室，故一直未使用。3月27日使用一双鞋垫，一周使用三次后，鞋垫明显翘皮，无法使用，见图一。4月3日又拿出一双鞋垫，使用一天后又翘皮，见图二。并且对比前期已购买别家同等价位商品，使用一年均无该情况。遂联系商家说明商品质量问题，要求全额退款。 商家以快递签收一月为由拒绝退款，申请协助维权，低价商品也需要有应有的质量。
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