黑猫消费者服务平台
自动完成
05-06 15:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
04-03 21:17:53
已经给飞猪平台客服打过两次电话协调解决，图片也提供给飞猪客服了，飞猪方说两晚给补偿70元，我问70元补偿的是什么，飞猪客服说是平台补偿我的，我对金额不认可，也对这件事飞猪没给个合理的解释不认可！为什么图片和所住房型不一致，这不是误导消费者吗！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-03 19:56:37
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-03 19:56:37
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-03 19:26:50
我在飞猪平台分别预定了两晚深圳市城市精选酒店（东门老街地铁站店），并且预订的是此酒店房型中最贵的甄选双床房，用飞猪平台看酒店信息显示此房型是有且有一整面墙的大窗户，但我实际入住的方型确是只有一扇小窗，其余部分均为墙体！第一晚城市精选酒店以满房为由和酒店沟通无果，并告知我你要是不满意可以去其他地方住，此时已经是晚上十点多！第二晚情况依旧如此，我无奈选择换到大床房，此房间有两扇窗户其余均为墙体，也并不是飞猪平台展示的图片里窗户的样子，且房型差价并没有补偿！而且酒店的私密性极差，飞猪平台没有说明这一点！图片中的图一是我入住第一晚的房间，第二晚忘拍了，图二三是平台宣传！
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