正义喵
补充投诉
04-06 09:38:53
客服不处理，官方也不管
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-06 09:14:27
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-06 09:14:27
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-06 07:56:18
2日在飞利浦京东自营官方旗舰店购买一台价值159的剃须刀，3日收到货并于3日提交退货退款，理由是，手感差，声音大到像电钻！5日京东收到货拒绝退款。给出的理由是无故障，不支持7天无理由退换货，破坏了包装。这不是强制消费吗？拆快递也叫破坏了包装吗？！退一万步来说，消费者不拆快递包装怎么知道东西好坏，或则买回来看都不看直接退，或则摔烂再腿？是不是玩儿呢？！现在京东服务很差，买了就必须不能退？我相信黑猫投诉平台可以给我一个公道！我也相信消费者国家会保护！届时欢迎各大平台媒体转发播放等。
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