京东快递员电话套取用户身份证隐私信息
友爱喵
发布于 2023年04月09日 20:56
- 17365844910
- 京东物流客服
- 售后服务欠缺,邮件签收问题,提供虚假信息,骚扰
- 赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,解释,退费,提供物流客服电话录音,道歉
- 0元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
05-20 17:26:49
无处理无处理无处理无处理
友爱喵
补充投诉
04-11 16:17:19
只字未提对于用户投诉的客服及快递员服务态度问题
友爱喵
补充投诉
04-11 16:15:53
电话畅通，约定时间京东客服没有来电处理，很敷衍
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-09 21:01:09
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-09 21:01:09
友爱喵
补充投诉
04-09 20:59:06
JDV010*********，快递员电话索要用户身份证号码，套取用户个人隐私
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 20:56:20
京东物流JDV010********* 快递员通过电话电话索要用户身份证号码，服务态度差，套取用户个人隐私，京东物流客服工号862***不受理投诉，态度差，还把客户当傻子耍——说京东的所有快递收件必须用身份证才能收件。乱七八糟，非常不满。
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