黑猫消费者服务平台
自动完成
10-18 13:28:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于 2023-10-12 15:59:45与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
04-10 22:58:54
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
04-10 18:11:30
多次投诉仍不肯补发，客服态度极差
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 03:56:48
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 03:56:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 22:59:17
首先，我想表明我的诉求，我现在的诉求是要求就是要求你们补发赠品，我于三月十二号在小米官方淘宝店铺买了一部小米13pro，半个月左右之后，小米官方就开始变相降价送价值199的小米音箱了，已经多次投诉要求他们补发，客服只会重复话语，态度极差，拒绝补发，我这个要求难道就强人所难，不合理吗？其次，在我与其他消费者的多番了解下，小米官方不只是在4月初这一次弄赠品活动，在我购买商品的前四天的3月8号活动中是购机送价值249的吹风机，到这次4月3号购机送199的音箱，唯独就我三月十来号买的时候什么都没送，刚好在你们两个活动的中间购买的消费者就活该当冤大头？假如在我不知情的情况下就算了，在消费者了解之后还不做出相应的处理，其次关键是在我现在只晓在我购机之前三天的消费者有赠品，在我之后半个月左右买的顾客也有赠品，同样的价钱，为啥偏偏就我没有赠品？难不成所有的小米商品都得降价了或者送礼品才能买？再其次，你们小米对于顾客的合理诉求就是这样处理的？就是这样以用户为中心的？
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