电信于我不知情情况下开通最低承诺消费

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电信致电后声称需要省公司处理后无声无息,并试图污蔑是我自愿提升宽带速度。实际在算上他们的强制消费后,我每月219的网费远高于真正开通一条1000兆宽带的价格。重申一遍,我从未承诺过什么最低消费,请麻烦联系电信立即退款。
您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员联系您跟进核实,谢谢。

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查询详细宽带费用时突然发现多出一项消费账单,我本人开通的为129的绑定套餐,从未承诺过有最低消费。 电信所附赠的电话卡为套餐绑定,在我于去年十月购入平板前几乎从未使用。我不可能去承诺他电信我要消费多少,附图为电信强制开通后两个月我的使用情况。
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