洞察喵
评价
05-06 08:16:31
洞察喵
确认完成
05-06 08:16:31
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
洞察喵
补充投诉
04-13 14:11:26
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-13 12:26:43
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-13 12:26:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-13 11:57:02
我在拼多多守约服饰店铺购买一件牛仔裤，下单时商家承诺假一赔十，可是等我收到货后（已录有收货开箱视频）发现居然是假冒伪劣产品，不是正品LEE牛仔裤，询问客服没有回复，寻求拼多多官方也没有正确公正处理，而是被客服专员把订单转为退货退款。对于这样的处理结果我不认同，于是再次申请拼多多客服处理商家对于假一赔十的承诺。购买客服过程如图所示。如需开箱视频可以提供，若需对产品鉴定，请提供给我收货鉴定地址。
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