京东金融分期不合理收费
正义喵
发布于 2023年04月15日 13:54
- 17365944482
- 京东金融客服
- 高额利息,不合理手续费,霸王条款
- 提前还款免手续费,整改高额手续费
- 6328元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-25 14:18:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的客户您好，您反馈的问题已有专员与您联系并沟通解决，希望您能为本次服务进行评价，后续有任何问题都可直接致电客服咨询，感谢您的理解和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
04-16 13:01:22
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
04-16 12:03:53
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正义喵
补充投诉
04-16 09:56:59
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 15:26:21
已分配商家 京东金融客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 15:26:21
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 13:54:49
收款公司名称：网银在线-京东金融 1.京东金融分期不合理收费，提前还款需要支付还未出账单的全部手续费，霸王条款严重胡乱收费，收取高额手续费！ 2.分期6200元金额账单分期，手续费利息总额达到560元高额手续费。分期时并未提示，后期胡乱收费。 3.分期机制系统未经允许，自动默认12分期，有截图为证。 本人诉求： 1.提前还款免除未出账单手续费，提前还款还收取高额全部手续费这样是不合理的，强制霸王条款！ 2.减免一部分已还款账单高额分期手续费，手续费达到分期金额惊人的百分之十九，手续胡乱收费。减免一部分！
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