黑猫消费者服务平台
自动完成
05-15 14:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲爱哒客户，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理 ，请您保持手机畅通哦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 13:10:12
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 13:10:12
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 13:10:08
本人于2023年2月22日在京东以开通会员可以省多少钱以及“0”元开通试用会员的宣传下开通了试用会员。京东以尚未开通过plus会员的消费者，可“0”元开通plus会员。以“0”元开通为噱头，吸引消费者开通，然后把消费者白条强制冻结149的费用，需要消费者在白条还款来偿还“0”元开通的plus会员，存在欺骗消费者的行为。在打开京东app时自动弹窗0元开通plus会员，没注意点了一下就直接开通，写的是0元开通，问客服却说在会员到期时付款149元或者一年期间省钱的金额，并且无法关闭，这在开通页面并没有说明，0元开通会员活动并没有注明需要收费, plus会员的开通，导致白条也无法关闭！！虚假宣传并且诱导用户开通!！！plus恳请黑猫介入调查！！
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