我在拼多多俄货汇商店购买食品，使用一段时间后发现其中一个食品存在异物的现象。
友爱喵
发布于 2023年04月15日 13:18
- 17365949634
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,未能维护消费者的权利
- 赔偿
- 24元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-15 14:05:56
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-15 14:05:56
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 13:18:56
在拼多多俄货汇商店购买食品使用一段时间后发现，其中一个食品存在异物的现象，要求商家给我全额退款。商家以各种理由拒绝退款，不承担责任。但根据我国食品安全法的规定，消费者在购买的食品中发现了异物，可以向商家索赔，要求全额退款。 将这事反映给拼多多客服，但客服站在商家那边，并没有合法维护消费者的权利。要求拼多多给我全额仅退款
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