商家引导顾客购买假货，货不对版，且不回复不退款
机灵喵
发布于 2023年04月18日 16:29
- 17366007221
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,联系不到客服
- 退款,解释,下架产品
- 99元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
04-21 13:34:27
被骗的不止我一个哦，无法满足诉求是什么意思？消费者最基本的权益都不能保证吗？客服你们联系了吗？直播回放看了吗？皮球踢的好啊，不解决我继续投诉。就是因为你们的不作为，导致卖假货的如此猖狂。别回复我冠冕堂皇的话了，做点实事吧，谢谢。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题平台已收到，经核查，暂无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
04-20 09:21:11
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 16:37:57
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 16:37:57
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 16:29:59
4月13日在抖音直播间（小木文玩个体店）购买99元一包的绿松石，商家引导顾客从抖音定向链接下单，通过支付宝付款，钱款直接打入商家账户。收到货后发现货不对版，也无法联系卖家，客服。支付宝举报成功，但无法追回钱款，希望能帮我联系商家进行退款，谢谢。
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