黑猫消费者服务平台
自动完成
05-20 16:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 15:55:36
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 15:55:36
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 14:46:03
4月5日在飞猪平台购买5.2上海虹桥-海口机票，当时票面价格797，今天（4月20日）同日期同航班票面价格降至370元，降价超过了50%！且退票手续费为320元，但若现在购买，退票手续费为147元！作为消费者完全不能理解且无法接受！ 可接受的解决方案如下： 方案一：全额退票，重新在平台购买 方案二：退还机票差价427元
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