商品维修时间过长，一点消息没有，问客服客服让找京东，问京东京东去找厂商协调
友爱喵
发布于 2023年04月21日 09:31
- 17366057244
- 京东客服
- 京东商城
- 逾期不发货,响应时间长
- 发货,赔偿,改善服务,作出处罚
- 599元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
04-24 11:37:22
友爱喵
确认完成
04-24 11:37:22
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 10:10:05
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 10:10:05
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 09:31:55
我买了显示器，由于产品质量问题返场修理，在3月二十几号就送过去了，一只没有消息。我问客服，客服说他无权处理此事，让我找京东客服，我找了京东客服，他说帮我催促，几天下来仍然没有任何消息。我又转人工客服，又给我说加急处理，但是等了几天依旧毫无消息。我看说的什么加急处理都是假的，显示器修理明明半天都不需要，这里给我修了一个月，真把消费者当傻子吗？我加急处理依旧没有任何消息，现在投诉了，商家也不要把原显示器直接发过来，摆正态度，让我看到进度。
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