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就是因为赶不上车所以退票还非要我去窗口办理退票我人都不在 怎么退 其次知道我赶不上了不在提醒早点退票 等我想起来说已经不能退了 好无语好无语没遇到会这么无语的app 以后不图方便了 首先没有任何说什么时间点消息提示过什么时间不能退票 我大概在14:19-14:20的时间咨询了客服 客服都是一些没有用的官方回应 后来我点了好久才出现人工两字可是已经过了21分了 客服然后就说不能退款了很无语啊然后发出她们规定的在14:20分后不能退款什么什么的 一直说这是规定什么的话来解决我的诉求 没有提示我已经可以赶上死赶路 赶到还是晚了说退不了wk真的无语 动车都能改签汽车为什么改不了 动车都可以退票你为什么不行
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