公司电话是空号打不通，拒绝沟通
机灵喵
发布于 2023年04月23日 12:53
- 17366081623
- 猫眼演出
- 客服不处理/处理不当,不予退款,服务不到位/态度差,联系不到客服
- 退款,赔偿
- 1106元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-23 16:00:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-23 13:21:27
已分配商家 猫眼演出
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-23 13:21:27
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-23 12:53:09
主办方工作莱凯文化传媒有限公司电话空号拒绝沟通，猫眼客服说主办方同意退款就退，结果主办方电话一直是空号，4月20日上午12:00在猫眼里购买了一张张信哲的武汉场演唱会的门票，接到单位通知要前往驻村工作，没办法去看演唱会，随后立刻打他们的客服电话强烈要求退票，但是客服拒不退票，理由就是他们不支持退票，试问那条法律赋予他们的权益可以设置如此侵犯消费者权益的霸王条款！客服解释了一大堆随后挂断电话，再次拨过去，仍然无法沟通。试问这样的服务态度和服务水平市场监管局是如何让他们在市场中存活的！还有微信在签约第三方入驻小程序的时候是如何审核的又是如何监管的？希望有关部门能够 严查严处这些不法商家企业和平台，给利益受损的消费者一个满意的答复！我要求退票退款！谢谢
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