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京东金条违法给在校大学生放贷并且违规把个人信息透露给第三方催收公司

机灵喵 发布于 2023年04月24日 19:10
  • 17366120637
  • 京东金融客服
  • 暴力催收,违规向大学生贷款
  • 道歉赔偿/解释,处罚,提供结清证明,退还已付利息
  • 39000元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 05-08 16:40:20


黑猫消费者服务平台 自动完成 05-06 14:40:04

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服金融服务号
申请完成投诉 05-01 14:38:09

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户您好,您反馈的问题已有专员与您联系并提供了处理方案,希望您能为本次服务进行评价,后续有任何问题都可直接致电,感谢您的理解和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

京东客服金融服务号
回复 05-01 14:37:56

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 04-25 12:25:13

已隐藏内容


机灵喵 补充投诉 04-25 12:22:48

已隐藏内容


京东客服金融服务号
回复 04-24 19:47:48

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 19:46:54

已分配商家 京东金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 19:46:54


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-24 19:10:31

本人目前是在校大学生,京东金条违规放贷借款39000,并收取高额利息,把个人欠款违规透露给第三方暴力催收公司,云汉信息催收公司,工号41704。在我明确提出马上还上逾期欠款后间隔及时秒催收还一直电话骚扰,根本不给任何还款的时间。已还上欠款后第三方催收公司还要求我还上未逾期的欠款。有电话录音为证。在我已经向京东金融提供了在籍的学信网信息后工作人员依旧态度恶劣明确不退任何息费。根据国家法律规定,禁止向大学生发放贷款并收取利息,平时多次发信息提示诱导学生贷款,在未确认还款能力的条件下提供高利贷,只凭借一张身份证和人脸识别就违规发放贷款,收取高额利息,造成无收入的大学生以贷养贷,现在根据国家政策,申请京东平台退还在校期间所有借款息费,申请退还不合法的利息费用,共计1000多元。并且我本人也会对余下欠款本金作一个一次性结清。对于相关材料,我还可以提供学信网学籍信息、学历信息及借款详情,如不退息费,我会继续向银监会,互联网金融协会等等各平台投诉,维权到底,希望平台重视加急处理,维护学生合法权益。


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