投诉联动云租车，申请退款联系不了客服同时不及时处理
洞察喵
发布于 2023年04月26日 21:15
- 17366161743
- 联动云租车
- 联系不到客服,不予退款,质量问题
- 退款
- 199元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-04 11:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户，您好！您反映的问题我司非常重视，工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚对应的问题和细节，恳请您耐心等待，有结果会第一时间告知到您，感谢您对联动云的关心与支持，我们聆听您的心声。
洞察喵
补充投诉
04-29 21:39:53
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
04-29 18:35:33
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-26 21:17:01
已分配商家 联动云租车
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-26 21:17:01
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-26 21:15:47
取车时车辆仪表盘显示 “请联系维修人员检查发 动机〞按照操作还是存在故障灯异常 并旦启动时 发动机异响 后面重新启动已经无法正常使用车辆 并且打不着火 仪表盘上好几项故障灯都亮红 其中1发动机机油压力极低 2.发电机故障 蓄电池不能正常充电 3发动机系统故障 尝试几次 依日无 法下常使用 当时联系客服无果。因为你们车辆自身出现问题故障 并旦当时还没有 到人工客服休息时间 却迟迟没有客服搭理 导致 我们未成功使用车辆。现一直联系客服，打电话多次，网页查找多次，找不到客服，也不解决问题，要求全额退款。
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