在京东趣味童年动漫玩具专营店 买了玲珑卡片拒收不给退款问题
友爱喵
发布于 2023年04月27日 15:53
- 17366174045
- 京东客服
- 京东商城
- 客服态度差,退款问题
- 退货退款
- 188.9元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
04-28 13:15:34
就是因为京东客服处理不了我才来投诉 京东平台客服都不处理 搞得让人很恼火
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询，感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 16:31:17
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 16:31:17
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 15:53:34
2023年4月18日在京东自营店 江苏省连云港市购买了一个小孩子的玲珑礼盒卡片 第二天就收到了 结果打开一看 有点压痕 里面的铁盒被压坏了 然后申请退货退款 结果商家拒收说我私自拆开影响他们二次销售 找京东平台客服 结果所谓的平台客服也不作为说我故意为之当初没有在什么48小时内找商家处理私自退回 商家拒收商家 现在让我及时把之前系统退款的钱补了 商家和平台京东客服都是那么恶心人！！！我确实并未拆封里面任何东西！我只打开准备给孩子玩的时候里面铁盒有压痕那孩子就不要了！我不退留着干嘛？ 投诉所谓的店铺 商家！！！ 希望黑猫平台可以帮帮消费者 不说不代表好欺负！
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