
该投诉已由相关商家拼多多客户服务解决,距离用户完成商家拼多多客户服务的投诉已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


已分配商家 Apple支持


4月26日在拼多多百亿补贴2049购买了ipad9(64G)还未收到货(4月28日)就掉价了,掉成1899,且有截图为证据。(目前已收到货,并且已经激活,无法退货)28日晚找客服退差价客服说不能直接处理,需要转接专员,加急好几次,专员声称降价链接不是我购买的同一链接,需要我提供同颜色、同内存、同型号的商品预支付截图,且时限仅有24小时。目前苹果百亿补贴针对64G的ipad9活动已经结束,我无法获取到客服要求的截图。图一为本人支付截图,图二图三为他人支付截图,图四为拼多多客服要求。诉求退差价150元,拼多多看人下菜碟,本人没有强有力的支撑,只能求助黑猫,希望得到一个公正的处理结果。
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