黑猫消费者服务平台
自动完成
06-02 00:00:54
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-02 23:12:26
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-02 23:12:26
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-02 22:44:37
4.27中午12.47买入合肥到成都机票一张，同事买的同班却便宜很多，于是扣费后立刻联络服务人员要求退票处理，12.49分接入客服，直到12.55有了人工客服，第一句就是退票，客服没有第一时间跟我核实个人信息以及走退票相关流程，而是在说其他问题，导致最后出票成功。之后多次联络客服，均没有结果，今晚9点多接到最后一通电话，态度非常恶劣，直接告知只是来告知下，毕竟投诉了，但是依旧不是他们的问题，所有责任消费者自行买单。请飞猪调取通话记录进行核实以及合理的解释。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
