定新加坡景区当日门票平台当日未出票，并且景区平台不予退款
机灵喵
发布于 2023年05月03日 22:15
- 17366264513
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,霸王条款,强迫消费
- 速处理,退款
- 367元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
05-14 11:19:15
机灵喵
确认完成
05-14 11:19:15
尊敬的用户您好，您反馈的问题已与客服协商和解，感谢您的支持与理解 。
机灵喵
补充投诉
05-04 16:07:34
截止到现在还是没接到去哪网平台解决的电话
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 00:47:45
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 00:47:45
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-03 22:15:28
我在4月30日定的当日的新加坡滨海湾花园门票，平台写着当日出票，我在门口等了一个小时还没有出票，导致我不得不取消了这个行程，并且当时我就打给客服让他给我退款。平台一直未退款，直到5月1日0点我这边才出票。 因为我人在国外联系不方便，5月3日回国我联系平台要求退款，是他们未出票的责任导致我没去上，平台却说这是期票，一直到5月10几号都能用不予退款。可是我要定的就是当天的门票，这是平台不退款的霸王条款。 诉求：退款
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