黑猫消费者服务平台
自动完成
05-22 10:04:12
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：已与收方用户协商达成一致处理方案并进行赔付，用户无异议
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题，我司与收方协商并给出处理方案，现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
正义喵
补充投诉
05-09 03:04:26
不联系我哦 已经三天没有联系我了 是什么意思
正义喵
补充投诉
05-06 01:54:37
换了个专员给我打电话 我要求每天给我电话保持联系 依旧书“只答应 不回电” 完全不是解决的态度 我主动打电话过去 让专员回电 客服说会转告 但依旧无人回电 形同虚设的解读问题的专员 你们这样联系我有用吗？想糊弄是吗？
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电我司客服热线95338，谢谢~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 09:01:30
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 09:01:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 02:29:39
1、黑胶唱片系塑料制品 确定可以发空运 哈尔滨方却拒绝 此一失职 2、哈尔滨方承诺当晚发出离开哈尔滨 却让快递在中转站停留起码十六个小时 此一失信 3、顺丰造成我工作上巨大损失 我要求赔付我物品保价价值 顺丰怀疑我要求我提供付款证明 事后却不主动联络解决 此一对我人格侮辱 4、顺丰失职失信人格侮辱 对我造成工作上和身心巨大的损失 顺丰的错误 必须顺丰自己承担责任 5、我向顺丰提出的三个问题 至今没有回复 一：可以发空运为什么拒绝 二：答应发货为什么不发 三：赔付我十六个小时的时间是否能做到 赔不了时间就赔钱 6、顺丰上升专员处理之后 消极对待 从不与我主动联系 不正面回答顺丰哈尔滨方的所有失职失信举动
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