黑猫消费者服务平台
自动完成
06-08 15:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
亲，抱歉给您带来不便，您反馈的问题我们已转相关部门核实中，请耐心等待
正义喵
补充投诉
05-09 13:43:57
不满意，我的诉求就是保修
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正义喵
补充投诉
05-07 10:27:48
之前给海信售后打电话，他们也承认了这种问题海信电视出现的很多，都是黑屏花屏，现在又另外一套说辞，一直在推卸责任。我的诉求就是保修
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-04 22:21:04
已分配商家 海信客服管家
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-04 22:21:04
正义喵
补充投诉
05-04 20:38:28
海信电视屏幕黑屏花屏
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-04 20:37:35
买了不到两个月的海信电视，突然间就黑屏了，给售后打电话说是把电视关上，网络信号拔掉，打开以后就花屏了，售后说是人为的。明明看着看着就黑屏了，硬说是人为的，售后说是人为的不给保修，几千块钱买了不到两个月，不给保修。电视已经报废了，海信售后服务极差，打电话说花屏了，就直接说是人为的，也不说是其他的原因，挺统一口径的。我的诉求是要么给保修，要不然就换货或者退货。
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