联通宽带霸王条款
勇敢喵
发布于 2023年05月08日 13:37
- 17366340633
- 中国联通客服
- 费用问题,服务态度差,涉骗,霸王条款,售后服务质量,取消业务难
- 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,道歉
- 300元
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勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 13:37:29
本人去年在联通办理的宽带，办理时交了200元的光猫押金，今年去退宽带的时候工作人员说200元并不是光猫押金而是话费，刚刚给联通客服打电话咨询了光猫是需要押金的，并且我在退宽带的时候客服说还需要交100元的拆机费，本人在办理宽带业务时联通的工作人员并没有以任何形式、合同告知我拆宽带需要100元的拆机费，而且我也问了他们拆机是否要去我家进行拆机，客服说不用，电脑就可以拆机，既然是拆机你得上我家去让我看到他们到底拆了个什么东西吧、这不是霸王条款吗、欺骗老百姓吗。
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