友爱喵
补充投诉
06-02 10:07:40
如果不退全款，本人保留向金融监督管理总局电话申诉及书面申诉及法院诉讼的权利，来维护自身合法义务。
友爱喵
补充投诉
05-22 17:00:31
平安回复了，不能全额退款，这让我很不理解，我会接着投诉
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-13 18:27:52
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-13 18:27:52
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-13 16:37:29
2016年本人接到平安公司电话销售人员的电话，口头宣传平安的鸿运随行两全这个保险，介绍这个产品很好非常适合我，只要我有什么意外伤害都能拿到保费，电话里说的是意外伤害，实际合同上写的是身故和残疾！ 当时电话销售人员说这个保险“交10年后返本金和利息”，但实际应为“交10年，保20年，需要满20年后才能返本金和利息”，因为当时没有仔细核对冗长呦口的合同，只是根据销售人员的销售话术和口头承诺，一直误以为这份保险是10年返本，受到了虚假宣传的误导，如果当时知道是交10年，20年才能退保费，这样肯定不会买这个保险。 因为是通过电话销售这种形式，并履行了相应的程序，由此双方构成了表见代理，根据法律规定，表见代理的后果也是由保险公司来承担。 所以我的诉求是:返还全部费用，并且偿还相应的损失。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
