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在拼多多App多多买菜里购买的整箱啤酒，啤酒生产日期随意改动，生产批号被销毁！

勇敢喵发布于 2023年05月13日 16:53

投诉编号 17366431782
投诉对象拼多多客户服务
使用服务拼多多
投诉问题客服态度差,商品批号销毁
投诉要求赔偿,道歉
涉诉金额 1000元
投诉进度已回复

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勇敢喵补充投诉 05-14 17:32:52

平台回电，就是不支持诉求，不赔偿！随意卖这种刮码酒也没人管！

勇敢喵补充投诉 05-14 11:51:23

平台不予处理！多次沟通无果！每次回电都说不支持

商

拼多多客户服务回复 05-13 17:30:04

已隐藏内容

黑猫消费者服务平台商家处理中 05-13 17:03:24

已分配商家拼多多客户服务

黑猫消费者服务平台审核通过 05-13 17:03:24

勇敢喵补充投诉 05-13 17:00:11

期间拼多多平台客服态度恶劣，没讲完话就挂电话！我要投诉该客服，该客服还谎报自己工号，实际工号是“2950”，他报的是“29250”！然后这个客服大概的意思就是爱找哪找哪，反正我平台支持不到！无法解决！这个通话记录是5月11日18:54分！

勇敢喵于黑猫投诉平台发起 05-13 16:53:13

5月6日买的整箱啤酒，8日提醒到自提点取货，我好不容易拎到6留（没电梯），到家发现商品箱体上生产日期栏被刀故意割掉，打开后里面也是散落的，奖券也被抽走！打开一看每厅啤酒下面生产期日都被故意划掉，然后在被划掉的上面新打印的日期！第一时间跟拼多多客服联系，客服说等48小时内回复！家人下班不知情，拿起一罐就喝了！然后夜里就开始拉肚子！然后第二次联系拼多多平台，平台又让等，5月12日家人肚子疼，拉肚子严重了请了一天的假！然后平台给我回电，说无法解决，解释说箱体和啤酒下方被故意销毁和划掉是批号，说为了保护商家信息！多次跟拼多多平台联系，都没解决！

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