黑猫消费者服务平台
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05-14 18:28:36
已分配商家 拼多多客户服务
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-14 17:54:58
2023年5月6日，我在拼多多平台购买了一件商品，卖家当时是提供退货运费险服务的，收到货后货不对板，实物和图片不一致，由于尺码也不合适我就没有去理论，直接发起退货申请，顺丰快递取件后，平台提示让我先垫付运费7元，退回给卖家之后会将运费7元进行补贴返还到我的账户。5月12日卖家收到退货，将商品金额进行了退款，但是平台却拒绝了我的运费险退款，至今没有返还。我找卖家客服进行沟通，卖家让我找平台官方客服，平台官方客服却一而再再二三言辞推拒！拼多多平台的这种行为，十分恶劣，我的诉求就是退回我垫付的运费！
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