黑猫消费者服务平台
自动完成
05-31 12:48:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-20 12:32:44
已分配商家 得物App小助手
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审核通过
05-20 12:32:44
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-20 02:09:34
在得物买的天梭表，刚买来第一天戴了一天，第二天没戴，发现走时不准。我又观察了一下，发现小秒针走时顿挫，有问题，联系客服。客服说可以维修。当时想退货。一看断货了，我就维修。保卡上写着全国联保。他们不认。说拆了后盖他们就不保修了，我说那就寄给你。寄过去过了10天还没消息。我催了一下，还是没用。到现在20天过去了，还没寄过来。我怀疑他就是卖2手正品有瑕疵的给我。到现在我说还没修好。他说等维修师傅检查。之前联系我说电池矢量问题。我怀疑不是电池问题。就是大故障机卖给我，现在我说5.25一定要寄给我。他说要30个工作日。周六周日。节假日不算在内。效率太慢。我说退货，他不退。我说换个表寄给我，也不愿意。就是干等，买一块表戴一天，等30天，我图什么？
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