广发财智金乱收费，借款3个月已提前还清本金，但是广发信用卡不入账，给我分期12期
勇敢喵
发布于 2023年05月20日 11:41
- 17366546155
- 广发信用卡
- 私自扣款
- 退款,赔偿
- 27000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-26 00:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您的反馈我们已经收到，将尽快核实跟进，为了更好地解决您的问题，您也可以拨打我行客户服务热线95508，将竭诚为您服务。
勇敢喵
补充投诉
05-26 14:07:21
多次拨打广发95508热线，客服人员回复说没有问题，多次电话催我还欠款。
勇敢喵
补充投诉
05-26 14:05:27
广发信用卡并未给我减免违约金和利息，还在不断的加息。3137.91元账单里面，有1600多是违规收取的利息，希望广发信用卡取消违规利息和违约金。
您好，您的反馈我们已经收到，将尽快核实跟进，为了更好地解决您的问题，您也可以拨打我行客户服务热线95508，将竭诚为您服务。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-20 12:22:24
已分配商家 广发信用卡
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-20 12:22:24
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
05-20 11:41:38
2022年10月29日，从广发信用卡微信公众号上提现2.5万元，一个星期后提前还清所有提现金额。但是广发信用卡平台故意不入账，给我把这期账单悄悄的分期了12期，一直分期到2023年12月份。每期收取178.2元利息。利息总额高达1532.25元，还整出来一个财智金违约金641.25元，到现在已无缘无故欠款3068.34元，多次拨打广发信用卡专线95508，无人接听，请求黑猫平台帮忙解决，退回这无缘无故多出来的利息和违约金。取消3068.34元欠款和12期财智金分期。因为已经还清。
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