京东商家田良记官方旗舰店下单购买5斤6A大果山竹，收到的却是全部小果，重量也不够
正义喵
发布于 2023年05月20日 12:57
- 17366547512
- 京东客服
- 实物和宣传的差距巨大
- 赔偿
- 222元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
06-19 15:01:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-20 14:06:07
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-20 14:06:07
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-20 12:57:32
2023年5月18日在京东商家田良记官方旗舰店下单购买5斤6A大果山竹，5月20日收货后发现全部都是小果，重量不足5斤，货不对板，与对方商家客服联系，对方却以无法退货退货为由，拒绝退款
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