黑猫消费者服务平台
自动完成
06-20 22:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
05-21 21:25:34
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-21 21:25:34
勇敢喵
参与集体投诉
05-21 20:16:04
本人于京东ElectronicPartner海外旗舰店购买电子硬件，至今仍未收到货物。目前只有一个虚假单号。要求店铺退款也被拒绝，京东客服介入也没用。 第一 店铺虚假发货，下单之后店铺会立刻显示已发货，实际上这是预售商品不可能这么快 第二 店铺不愿意提供详实的物流信息且拒绝交流，客服是机器人，想要询问物流状况没有任何回应，按照目前能在京东上看到的物流进程是正在由永利八达通准备交付给京东快递，但是店铺一不提供商品在永利八达通的运输状况，二拒绝透露报关清关情况，想要询问清关状态和运输状态均无人回复，所以我们完全不知道现在货物是什么状态，店家也拒绝沟通 第三 店铺拒绝给出详实物流，也不肯提供快递单号报关凭证，却一口咬定已经送关，配合虚拟发货的形式让客户无法退款退货。京东方面也无法操作退款
正义喵
发起集体投诉
05-17 10:14:06
王国之1京东EP 店预售集资几千万，压货 京东 ElectronicPartner海外旗舰店，王国之泪预售半年，预售人数10w ，集资几千万，结果全网发货最慢，现在为止一个到货评论都没有，客服装死复制粘贴，完全无效沟通，其他平台店铺早发货了，店家故意压货抬价，价格涨到了现在458，
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