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已分配商家 95分App


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本人在95分平台购买了一双实付款12999元的鞋子,购买前平台对这双鞋的定级为S级(根据95分平台定级规则:S级为"全新未使用"等级),但是收到货以后发现鞋子出现多处严重瑕疵(包含连接处做工粗糙,线头很多,鞋舌以及鞋底不同程度的氧化等)。本人第一次在95分平台消费,没想到第一次就遭到了这么不公正的待遇,期间多次联系该平台客服进行问题反馈,希望得到退货退款处理,该平台却以"这双鞋本身就有瑕疵"这种奇葩理由拒绝了我的合理售后申请。该平台在从鉴别流程开始到我收到货为止,一直都没有给我发有关商品任何瑕疵的图片,这不是欺骗消费者是什么???本人已在95分平台三次联系客服处理未果,所以希望黑猫平台能帮助消费者维护合法权益,万分感谢!
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