正义喵
评价
06-03 01:15:23
京东官方客服已联系我，为我解决了问题！
正义喵
确认完成
06-03 01:15:23
正义喵
补充投诉
05-31 15:01:15
按照你的操作步骤，每次人工客服都是转到该店铺客服，该店铺客服我已反馈不给解决问题！请京东官方平台积极处理此事！
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-31 13:23:55
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-31 13:23:55
正义喵
于黑猫投诉平台发起
05-31 12:51:48
今年一月23号购买的欧司朗汽车灯泡，5月27号一个不亮，5月30号另一个也不亮了！31号到汽修厂打开后发现两个灯泡的底座都已融化，把汽车的插座也给融化掉了！修理厂技术人员给出原因，是因为灯泡自带的底座隔热不达标造成融化！今天将问题反馈给商家，商家以超出三个月质保期为由不给处理！我在订单中追评的图片和内容商家也能处理的干干净净，真是牛！请问京东商城怎么能够如此包庇无良商家？
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