您好，小妹为您安排专人处理，请您稍安勿躁，保持电话畅通哦

“HYPERICE健康生活旗舰店释放”入驻在京东平台的店铺 产品实付金额：1399 产品：筋膜枪 2023年2月18日 22:11 联系“HYPERICE健康生活旗舰店释放”客服欲沟通维修事宜，发现店铺关门了；遂点击“售后维修”，自动上传售后地址； 2023年2月20日 按照京东平台自动上传的售后地址，快递员取件上门 2023年2月23日 09:57:01 显示快件已由“HYPERICE健康生活旗舰店释放”公司前台代收； 2023年3月2日 15:41 咨询京东客服“售后处理怎么样了”，客服回复会有专员联系。 过了几天（具体几天忘记了）客服联系我说：一个月后没有处理会退款（大致这个意思）。于是又等到差不多一个月,到4月份为止。（中途“HYPERICE健康生活旗舰店释放”公司已搬走） 中间电话沟通很多次，客服的答复说：他们联系不到厂家，只能按照折旧款139.9元。 在一次与京东客服的沟通中，客服专员表示让我自行联系京东物流将产品召回，并表示赔偿100元。我同意了 2023年4月11日我联系当时取件的快递员，要求召回此产品。快递员表示2月份此产品已经被公司的前台签收了。 后又联系当地派件的快递员，当地快递员表示2月23日此产品显示签收，“HYPERICE健康生活旗舰店释放”3月已经搬走，该公司也明确当地快递员任何快递拒签。 我将情况反馈给客服，客服表示他们也找不到厂家。 我要求京东客服找回产品或者赔偿1000元，他们不同意，只愿意支付139.9的折价款。 在沟通过程中，他们明确表示后台自动上传售后地址是他们的错误。他们在知道该店铺关闭的情况下，仍然可以自动上传售后地址，内部把控不严，误导消费者，欺骗消费者的信任。