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本人在5月26日快手主播杨子一直播间中奖现金，主播在视频里一再承诺最低一千块钱，最高四万九千块钱，开奖后，客服索要银行卡和身份证，开户行名称，开户行 银行卡号个人重要信息。直至现在还没有收到打款，同一批次中奖者都有的收到打款，但是也只有十几块钱多点。在此期间，多次联系客服，每次都会推诿，车轱辘话不办实事！而且还又让中奖者发送微信支付宝收款码，后续再无任何进展。主播后来开播说款项已经全部打完，我却没有收到打款金额，对此我希望这个主播兑现承诺，打款！对于开始索要个人信息，我也很是担心！很担心会被恶意泄露使用！ 从26号中奖三天后，催促他们打款就显示订单超时。 以下内容

5月26日在快手平台上主播杨子一快手号 Yangziyi 1111直播带货，利用快手平台0元购活动发起240 万现金发放参与抽奖（以下有图片），一共3个链接第一个1000份100万现金，第二个79万1000 份，第三个70万1000份，当时参与人数20多万。很庆幸，我也中到一个， 并咨询客服进行登记询问并给了银行卡号 身份证号码 手机号码等个人全套信息还特意问客服中奖金额多少，客服一口肯定的说金额最少1000。至今未收到款项。这种主播严重触犯了电子电子商务法第17条，还有直播道德鄉架我们。以上都有视频和图片为证，以上情况向所在平台快手投诉，但是平台并不給予答复也不解决。希望通过该平台給予答复。涉及金额240万和3000个人的身份信息。目前登记过后也收到不同的骚扰电话和信息。