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已分配商家 唯品会客户服务


我在2023年5月28日购买7个苹果耳机,在收到产品后发现外包装瑕疵严重(有开箱视频),马上跟唯品会客服联系,客服让我传视频和照片,之后唯品会一直以苹果耳机是特殊商品为理由拒绝换货,只愿意给70元赔偿,2023年6月6号客服又告知我我也无法退货
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