黑猫消费者服务平台
自动完成
07-07 15:01:30
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，请您提供一下遇到问题的宽带账号、安装地址，以便我们为您反馈核实，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-07 14:21:07
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-07 14:21:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-07 14:07:52
电信网络宽带2022年申请的升级千兆，至今未升级，因为当时是套餐更改，之前套餐99，有升级千兆，多缴费一百多套餐费，6.5号投诉至今未处理结果，要求降套餐把之前多交的套餐费退回来。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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