无良售后,恶意诬陷,逃避责任,以次充好

- 17366871619
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品破损,以次充好,恶意不实指责 不退换,被售后恶意职责暗指讹,无端被恶意揣测
- 作出处罚,道歉
- 568元
- 处理中

今日商家在公共平台指责我为同行恶意竞争

本人申请帮帮团介入。

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商家在拼多多公众消费平台恶意人身攻击,污蔑指责,对我的人格进行玷污。出现不当不实言论,不但没有解决和维护消费者权益,反而诬陷,对我个人声誉造成影响。

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已分配商家 拼多多客户服务


中通快递于2023年6.7号上午10点37分把快递送到代收点,中通快递不提供送货上门,从来都是一个短信通知我送到代收点,下午三点多去取件,拿回后打开包装,发现耳机充电壳顶盖有一层薄膜很难取下,被强力胶黏住,取下后发现此处是有破损的 并且有粘胶痕迹,明显为过去摔坏后粘胶修补,胶没干贴上保护膜 卖给了我,第一时间拍照给该店客服,从第四句客服对话就已经开始告知是我自己摔得没有售后服务,并告知我应该第一时间拒签在物流送达时,由于不是第一时间拒签,没有退换货服务,由于恶意污蔑我自己摔坏的,不享受七天无理由退换货。全部沟通内容八次之多恶意污蔑我故意损坏,恶意退换货,完全不提售后方案,并告知如果修费用很贵。买了个残次品,商家不认账,售后恶意诬陷。
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