无端被联通限制通讯,打联通投诉要48小时内才给回复,给个人造成不便及损失

- 17366891590
- 中国联通客服
- 无端被局方停机
- 立即恢复手机通讯正常
- 0元
- 已回复

截至目前,联通公司仍未提出有效方案解决此事

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截至目前联通公司仍未处理,给本人工作生活造成极大不便,本人现在在用176********号码,因联通封停175********,176********号码超出额外语音通话200多分钟,扣款35元左右,联通公司请针对该部分进行赔偿,另外本人流量未使用超,请联通核查后退回相应话费。

昨天联通人员回复让签承诺才可以办理复机,我没有做任何违法违纪的事为何要签承诺,霸王条款!!!联通不分青红皂白封停我的号,拿出的解决方案就是让本人承认是本人自己是问题,截至目前联通没人出新方案受理此事,请相关部门协助催办,非常感谢

2023年6月9日,接到联通公司回电,说我本人号码使用异常,本人一直规范合法使用手机号,可以配合调查,对于联通公司不搞清楚情况就封停的处理方式提出抗议,电话卡如果都无法保障正常使用打电话,那它存在的意思是什么?联通公司让本人回归属地并签订相关协议才可以恢复正常,一方面本人异地无法回去,另一方面本人未做任何违法乱纪的事,为何要书面签字并承是本人造成的问题,希望相关部门彻查此事,为民做主!

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目前的问题仍未解决,希望有关部门尽量协调解决。
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2023年6月9日收到联通来电,回复已有解决方案,我问怎么解决,联通公司人说加急处理耐心等待,无法理解联通公司行为,没有方案的处理方案有什么意义。

已分配商家 中国联通客服


无端收到联通短信要将我的号码通讯限制,手机号绑定了所有银行卡及微信支付宝账号,已经严重影响到了个人的工作生活,停机时正和家人电话中,毫无征兆的被迫挂断电话,因为当时情况没有无线网络无法与家人取得联系,客服回复让试着联系派出所去给家里人打电话解决。真是可笑,本人希望联通公司尽快给予解决,并且给个合理的解释,遇到问题说不清楚原因,还敢说是国家的问题不是联通的问题,请迅速解决问题。
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