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无端被联通限制通讯,打联通投诉要48小时内才给回复,给个人造成不便及损失

友爱喵 发布于 2023年06月08日 22:25
  • 17366891590
  • 中国联通客服
  • 无端被局方停机
  • 立即恢复手机通讯正常
  • 0元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 06-20 07:06:12

截至目前,联通公司仍未提出有效方案解决此事


友爱喵 补充投诉 06-14 16:26:34

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 06-14 16:26:05

截至目前联通公司仍未处理,给本人工作生活造成极大不便,本人现在在用176********号码,因联通封停175********,176********号码超出额外语音通话200多分钟,扣款35元左右,联通公司请针对该部分进行赔偿,另外本人流量未使用超,请联通核查后退回相应话费。


友爱喵 补充投诉 06-10 07:40:02

昨天联通人员回复让签承诺才可以办理复机,我没有做任何违法违纪的事为何要签承诺,霸王条款!!!联通不分青红皂白封停我的号,拿出的解决方案就是让本人承认是本人自己是问题,截至目前联通没人出新方案受理此事,请相关部门协助催办,非常感谢


友爱喵 补充投诉 06-09 15:38:31

2023年6月9日,接到联通公司回电,说我本人号码使用异常,本人一直规范合法使用手机号,可以配合调查,对于联通公司不搞清楚情况就封停的处理方式提出抗议,电话卡如果都无法保障正常使用打电话,那它存在的意思是什么?联通公司让本人回归属地并签订相关协议才可以恢复正常,一方面本人异地无法回去,另一方面本人未做任何违法乱纪的事,为何要书面签字并承是本人造成的问题,希望相关部门彻查此事,为民做主!


友爱喵 补充投诉 06-09 15:36:09

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 06-09 15:34:24

目前的问题仍未解决,希望有关部门尽量协调解决。


中国联通客服
回复 06-09 14:34:48

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 06-09 13:48:25

2023年6月9日收到联通来电,回复已有解决方案,我问怎么解决,联通公司人说加急处理耐心等待,无法理解联通公司行为,没有方案的处理方案有什么意义。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-08 22:29:25

已分配商家 中国联通客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-08 22:29:25


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-08 22:25:08

无端收到联通短信要将我的号码通讯限制,手机号绑定了所有银行卡及微信支付宝账号,已经严重影响到了个人的工作生活,停机时正和家人电话中,毫无征兆的被迫挂断电话,因为当时情况没有无线网络无法与家人取得联系,客服回复让试着联系派出所去给家里人打电话解决。真是可笑,本人希望联通公司尽快给予解决,并且给个合理的解释,遇到问题说不清楚原因,还敢说是国家的问题不是联通的问题,请迅速解决问题。


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