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已分配商家 携程机票客服


在携程平台预定成功儿童(与父母同行)机票,期间改签一次,并与携程电话确认修改同行人为外婆。但申请退票时失败,理由是航司只支持将票款退回乘机人银行卡。投诉理由:本人为儿童父亲,预定儿童及同行人(外婆)机票均使用本人账户及名下银行卡,携程均有记录。本人认为航司及携程应直接退款至原支付账户。
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