黑猫消费者服务平台
自动完成
07-12 16:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-11 18:01:16
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-11 18:01:16
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-11 17:57:31
关于我外地号码复机需要提供材料，我与中国联通沟通指定我通过蓝光coco营业厅提供材料发往外地进行审核，我周末休息前往，居住地与蓝光coco营业厅相距八公里，我到地方之后营业厅内空调开启，灯光打开，门上落锁，我与门上预留电话联系，对方已各种理由拒绝回来为我处理问题，当时还下雨，再次与中国联通联系后中国联通表示反馈，等待约半小时后有一名未穿联通工作服，未佩戴工牌的人员回来给周围居民取快递（联通营业厅还能指定为快递签收点？）我向她反应此问题，她说此营业厅办理不了复机，我向其解释是提交材料，不是办理复机，她说办不了，我当面向联通当时提供的处理问题的专员去电话询问，问题专员表示只是在这个营业厅打印材料并盖上公章即可，女子表示没有公章，简直滑稽？！办宽带就有公章，处理我的这个没有利益可图的问题就没有公章吗？总结就是我冒着雨跑了八公里处理问题，对方拒绝为我服务。我现在不要求处理问题了，要求知晓详细的处罚通告。
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