黑猫消费者服务平台
自动完成
07-16 18:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 10:47:46
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 10:47:46
机灵喵
参与集体投诉
06-12 09:51:46
5月31日抖音平台购买乔丹女款运动鞋1双，6月5日拆箱使用，6月9日发现开胶，联系客服让用胶粘一下，发起售后维权，抖音官方说退货退款不予赔偿，申请退货退款，商家反复要求不能据实写原因，要求按照虚假原因申请退货退款。抖音平台假货到处售卖，直播间想说什么说什么，收到后有问题还要求写虚假原因，简直是无法无天。要求假一赔四按照承诺进行赔付
洞察喵
发起集体投诉
06-10 15:26:45
找官方客服，客服根本不管！不予处理！商家不发货就让消费者退款、平台根本丝毫不带受理和监管、请问消费者的权益在哪里？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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