取消宽带，连手机账户都取消，账户的钱也跟着消失。
正义喵
发布于 2023年06月12日 15:49
- 17366953884
- 中国联通客服
- 费用问题,服务态度差,霸王条款,售后服务质量,取消业务难
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,道歉
- 123元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-13 16:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-12 16:34:01
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-12 16:34:01
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-12 15:49:41
5月份工作原因，要迁宽带，说本人住的地方无法迁移，让本人到营业厅取消，营业厅取消宽带，问的很清楚号码套餐正常使用，6月8号突然停机，电话网络无法使用，照成本人工作生活困扰，打客服查询问题，说我欠话费，我5月29号刚充值100元，月租64.5元，质疑账户问题，客服查询称本号码从来没消费记录，到现在5天时间也没给解决方案，也没有说明问题，是什么原因照成，号码还是无法使用，对本人工作生活照成困扰，希望联通公司给个明确答复跟道歉。
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