黑猫消费者服务平台
自动完成
07-15 17:00:52
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 14:44:18
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 14:44:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 14:24:05
5.28在MIMI海外优选购买口红，5.30到货后发现和正版对比颜色不对确认假货。商家在购买前承诺假一赔十并在商品页面标注，现在店里商品全下架。我申请退款并作出假一赔十赔偿，“假一赔十”是商家对消费者作出的承诺，是在双方意思表示一致上订立的买卖合同条款。只要买卖双方意思表示真实，不违反法律、行政法规的强制性规定同时不违背公序良俗，消费者可以主张商家返还购物款并赔偿十倍价款。“假一赔十”既不违反法律强制性规定，也未损害国家利益、公共利益和他人利益，应属合法有效。依诚实信用原则，既然商家为了吸引消费者向消费者自愿作出“假一赔十”的承诺，就应严格遵守。若商家出售假货，应按照“假一赔十”的承诺对消费者进行赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
