拼多多推脱责任，没有发出货物，上传虚假物流信息，顾客退款，强行让商家处理货款
勇敢喵
发布于 2023年06月15日 14:29
- 17367009598
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 客服态度差,平台虚假发货，假物流
- 赔偿,改善服务,道歉
- 41元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-15 14:37:28
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-15 14:37:28
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-15 14:29:49
该单顾客于4月24号下单5盒调料，店铺按照正常流程发货到拼多多新疆中转仓，物流信息4月26号18点16分显示新疆中转仓已签收，但是平台显示物流在4月26号16点26分就显示从新疆中转仓发出，这是虚假物流信息，现在顾客要求退款，平台让商家承担这笔货款，打电话找了拼多多中转仓官方电话，反馈说是发出，但是物流官网根本没有任何揽收记录
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